删除账号说明(全站总版)
更新日期:2026-04-07
1. 适用范围
各 App 通常使用独立账户体系。删除请求需指明产品名称与注册邮箱(或该 App 要求的用户标识)。网站会员(若未来开通)将另有独立流程。
2. 如何申请删除
请发送邮件至 support@huodonli.cn,主题注明「账号删除申请」,正文中包含:产品名称、注册邮箱或用户 ID、删除原因(可选)。部分 App 可能在应用内提供自助删除入口,以 App 内为准。
3. 处理时间
我们在收到可验证的请求后,通常在 15 个工作日内完成处理;复杂情形可能延长,我们将通过邮件告知进度。
4. 删除范围
我们将删除或匿名化与您账户直接关联、且法律不要求保留的数据。已公开或由其他用户合法持有的内容,可能无法完全删除,我们将按适用法律处理。
5. 依法保留的数据
为履行法定义务、解决争议或执行协议,部分交易记录、日志或审计信息可能在法定保存期限内保留,保留期满后将删除或匿名化。
6. 删除后果
删除后,您可能无法恢复账户及部分数据,与账户绑定的付费或权益以各产品规则为准。
7. 联系我们
如有疑问,请通过网站「联系我们」页面或发送邮件至 support@huodonli.cn。